Il giornale online Freight Waves ha scritto il 16 aprile 2019 che Amazon ha avviato sul sito freight.amazon.com una piattaforma telematica di brokeraggio di autotrasporto negli Stati Uniti. Questo è un importante passo in avanti nella gestione diretta del trasporto stradale che però, secondo Freight Waves, potrebbe causare un calo delle tariffe di autotrasporto dal 26% a 33%, cifre che sono state contestate da Amazon. La società di e-commerce afferma che lavora già da tempo con società di autotrasporto e che la piattaforma telematica le permette di "usare al meglio il nostro network". La piattaforma elimina l'uso di broker esterni nella ricerca di autotrasportatori, permettendo un rapporto diretto che elimina i costi dell'intermediazione. Secondo il giornale statunitense, nel primo trimestre del 2019, Amazon ha speso 7,3 miliardi di dollari per il trasporto.
L'avvio della piattaforma telematica avviene in contemporanea con l'offerta del programma Prime ai commercianti che usano il marketplace di Amazon. Secondo la newsletter di TJI Research, Amazon ha già inviato i commercianti ad aderire al nuovo servizio – che per ora è attivo in partenza a New York, Chicago e Los Angeles con consegne in tutti gli Usa – senza però precisare se la società di e-commerce svolgerà il trasporto dai loro centri di stoccaggio direttamente all'acquirente oppure se farà passare la merce nei suoi magazzini.
Amazon ha indirettamente confermato la notizia tramite un suo portavoce, che ha dichiarato: "La società sta lavorando per sviluppare modi nuovi per sostenere le piccole e medie imprese che vendono su Amazon, compresi i programmi di spedizione di prova che aiutano queste imprese a consegnare i pacchi ai loro clienti in modo rapido e affidabile".
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