Le nuove norme sulle spedizioni rientrano in un più ampio pacchetto normativo sul commercio elettronico. I parlamentari le hanno approvate con 604 voti a favore, 80 contrari e dodici astensioni. Il provvedimento sorge da una consultazione pubblica svolta dalla Commissione Europea nel 2015, secondo cui due terzi dei consumatori avevano rinunciato a un acquisto online perché ritenevano elevati i costi di spedizione transfrontalieri. Un altro studio del 2015 mostrava che i prezzi di spedizione transfrontaliera di pacchi sono in media da tre a cinque volte più elevati dei prezzi nazionali per lo stesso servizio.
Il testo impone alle imprese di spedizioni di pubblicare i prezzi dei servizi più usati e la Commissione Europea li pubblicherà in un sito web dedicato, in modo che i consumatori possano confrontare più facilmente prezzi nazionali e transfrontalieri e scegliere l'opzione migliore. Secondo l'Europarlamento, "promuovendo una sana concorrenza, il nuovo regolamento dovrebbe contribuire a ridurre le differenze irragionevoli tra prezzi". Inoltre, le Autorità potranno vigilare sui prezzi dei servizi di consegna transfrontalieri che sembrano irragionevolmente elevati.
La norma approvata ieri dall'Europarlamento impone anche agli operatori di comunicare alle Autorità nazionali il fatturato, il numero di pacchi consegnati, il numero e lo status dei dipendenti, le informazioni sui subappaltatori e le procedure di trattamento dei reclami per dare un quadro più chiaro sullo sviluppo del settore e per individuare eventuali carenze del mercato. A tali obblighi sono esonerate le imprese di spedizione che hanno meno di cinquanta dipendenti e che operano in un solo Paese. Prima di entrare in vigore, il provvedimento dovrà essere approvato dal Consiglio dei ministri UE.
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