FedEx compie un passo avanti nell’efficienza della logistica sanitaria con l’attivazione a ottobre 2026 di un portale online che permette alle aziende farmaceutiche e biotecnologiche e agli operatori che gestiscono studi clinici di prenotare e gestire in forma digitale le spedizioni a temperatura controllata. La piattaforma è disponibile in 26 mercati europei, tra cui l'Italia, e fornisce l’accesso alla soluzione FedEx Temp-Assure Advantage. L’avvio del servizio avviene prima del picco di attività di fine anno, per consentire ai clienti di prepararsi all'aumento della domanda.
I committenti possono svolgere nel portale la registrazione al servizio, l'ordine degli imballaggi precondizionati, la programmazione delle spedizioni e la gestione dei resi, passaggi tradizionalmente complessi e prima affidati solo a procedure manuali. Il portale funziona per le spedizioni nazionali e intraeuropee, escluse quelle classificate come merci pesanti (Freight). Oltre all'Italia, è attivo in Austria, Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Spagna e Svizzera.
Temp-Assure Advantage abbina imballaggi qualificati nel laboratorio interno FedEx Packaging Lab alla rete di trasporto europea integrata dell'azienda. Il servizio copre tre fasce termiche: prodotti congelati tra –25 e –15 °C, refrigerati tra 2 e 8 °C e a temperatura ambiente controllata tra 15 e 25 °C, con una tenuta termica che, secondo FedEx, supera le 96 ore. Per ottenerla, gli imballaggi combinano isolamento sottovuoto e materiali a cambiamento di fase (Pcm), mentre la movimentazione passa per strutture con certificazione Ceiv Pharma e segue processi omogenei, con l'obiettivo di garantire controllo, visibilità e conformità lungo tutto il percorso. La soluzione prevede anche un modello di imballaggi riutilizzabili: i contenitori vengono recuperati, ricondizionati e reimpiegati, con lo scopo di ridurre i rifiuti senza abbassare gli standard di tenuta.
FedEx collega il lancio alla crescita della domanda di farmaci biologici, medicinali specialistici e vaccini, prodotti la cui efficacia dipende dal rispetto rigoroso della temperatura. Toby Hay, direttore del marketing internazionale di FedEx Europe, ha richiamato l'evoluzione delle catene di approvvigionamento farmaceutiche, "sempre più globali e orientate verso terapie di alto valore e sensibili alla temperatura", che spinge le aziende sanitarie a cercare partner logistici capaci di unire affidabilità, conformità normativa e facilità di accesso ai servizi.
