I costruttori di veicoli industriali investono notevoli risorse per sviluppare una rete di assistenza capillare e operativa 24 ore su 24, sette giorni la settimana per assicurare ai clienti d’intervenire rapidamente in qualsiasi situazione si trovi il camion. Anche se resta fermo, per esempio, in autostrade di montagna come quella della Cisa. E proprio un’officina che serve quest'autostrada è protagonista di questo episodio del podcast K44 La voce del trasporto, che racconta come funziona dietro le quinte un servizio 24h e come decide se svolgere la riparazione lungo la strada o trainare il veicolo in officina. Lo spiega Maurizio Bolzoni, titolare del punto di assistenza Mercedes-Benz Trucks CRVI di Parma. Buon ascolto.
