Cargolux Airlines ha avviato un portale clienti online che offre l'accesso a uno strumento di quotazione e prenotazione trasparente e senza soluzione di continuità. L'interfaccia permetterà ai clienti di accedere, richiedere un preventivo istantaneo in base a criteri personalizzati, oltre ad avere piena visibilità delle assegnazioni, consentendo così di selezionare e prenotare l'opzione migliore.
L'introduzione di questo portale è l'ultimo passo dell'ampia digitalizzazione delle vendite di Cargolux. Questa trasformazione mira a migliorare l'esperienza dei clienti durante tutta la loro interazione con Cargolux. Il portale online offre opzioni di transazione per tutti i profili di clienti, dai gruppi internazionali agli spedizionieri locali indipendenti.
"Con questo nuovo portale, Cargolux si sta avvicinando a un'esperienza di connettività omni-canale per i clienti. Il portale offre quotazioni e prenotazioni su misura in pochi clic e siamo sicuri che questa soluzione pratica e tempestiva sarà molto apprezzata dai nostri clienti", afferma Mathieu Weber, VP Digital Sales & Marketing.
Fonte: comunicato stampa dell’azienda
