La società

Forte della sua storia e della portata degli investimenti di un gruppo leader, Renault Trucks offre la gamma di veicoli e servizi più estesa e diversificata del mercato, affermandosi come multispecialista del camion e sempre vicina ai clienti. Renault Trucks opera in oltre cento Paesi dei cinque continenti. La concezione e la costruzione dei veicoli, come pure la produzione dei componenti, sono realizzati in Francia e in Spagna. La rete di distribuzione e di servizi assicura la vendita, il servizio post-vendita e la fornitura di pezzi di ricambio con rapidità ed efficacia. Filiali commerciali, importatori ed uffici di rappresentanza offrono quotidianamente le loro competenze per far vivere ed evolvere Renault Trucks nei vari mercati internazionali.

Valori

Gli uomini e le donne di Renault Trucks condividono tre valori fondamentali: innovazione, efficacia e calore. Valori indirizzati ad un obiettivo comune: creare valore per i clienti. La soddisfazione dei clienti, lo sviluppo dei servizi, la crescita e la competitività sono le linee guida della visione strategica di Renault Trucks, il cui fine è sviluppare soluzioni di trasporto di qualità, in linea con i concetti chiave di affidabilità, economia, confort ed innovazione. Renault Trucks è uno dei leader europei e il suo rapido sviluppo internazionale apre oggi importanti prospettive di crescita.

Un mondo d'innovazione - Renault Trucks rende l'innovazione utile nel lavoro quotidiano, indissociabile dal miglioramento concreto dell'attività dei conducenti e dei trasportatori. Per Renault Trucks, essere innovativi significa semplificare la guida, la gestione e l'attività del cliente. Renault Trucks s'impegna a concepire e proporre camion sempre più affidabili, economici, sicuri, belli, comunicanti, rispettosi dell'ambiente, confortevoli e più piacevoli da vivere. È una sfida all'altezza della passione dei suoi collaboratori.

Un mondo di efficacia - Renault Trucks mette in opera i mezzi appropriati per mantenere i suoi impegni verso i clienti, i dipendenti, l'azionariato ed il pubblico. L'offerta di Renault Trucks risponde ai bisogni dei clienti, proponendo: un consumo ridotto e sempre maggiore affidabilità; un'offerta estesa di servizi con delle promesse concrete di prodotti con una manutenzione agevole; la mobilità operazionale; la sicurezza dei veicoli. Di fronte ai dipendenti ed all'azionariato, Renault Trucks s'impegna sulla crescita redditizia delle proprie attività. Di fronte alla collettività, Renault Trucks contribuisce al trasporto stradale, un servizio vitale per l'economia.

Un mondo di calore - Nella sua rete commerciale, nelle sue officine, così come a bordo dei veicoli, Renault Trucks è sinonimo di prossimità, di un'accoglienza informale, di un ascolto attento, di un ambiente confortevole e familiare. Grazie a relazioni costanti e personalizzate, i dipendenti Renault Trucks rispondono al meglio ai bisogni dei clienti.

Servizi

Presso Renault Trucks, la qualità dei servizi ha una costante attenzione. Ed i risultati sono tangibili: circa l' 80% dei nostri clienti si dichiara soddisfatto dei servizi e queste cifre migliorano ogni giorno.  Dal consiglio personalizzato per definire la configurazione adeguata dei veicoli, alle modalità finanziarie della loro acquisizione (leasing, affitto), dalla garanzia alla manutenzione, dalla disponibilità dei pezzi dal costruttore all'eccellenza logistica e all'assistenza in tutta Europa, Renault Trucks si è trasformata in pochi anni in una reale società di servizi.
Renault Trucks 24/24 - Qualunque sia il giorno, l'ora o il luogo, ovunque in Europa, chiamate l'assistenza Renault Trucks 24/24 per un intervento immediato. Un coordinatore unico segue la vostra richiesta di assistenza Renault Trucks 24/24 per tutta la durata dell'intervento. Seguite in linea l'avanzamento della vostra assistenza Renault Trucks 24/24.
Manutenzione e riparazione - Grazie ai contratti Start & Drive di Renault Trucks, migliorerete l'efficienza del vostro veicolo, così da dedicarvi pienamente all'attività della vostra azienda. Voi guidate, noi ci occupiamo del resto! Il contratto Start & Drive comprende: manutenzione ordinaria (motore, cambio, ponte); operazioni stagionali; controlli preventivi. Start & Drive Extra prevede, oltre alla manutenzione ordinaria, l'aggiunta della sostituzione del materiale d'attrito secondo il tipo di utilizzo: freni e frizione. Start & Drive Plus: oltre la manutenzione ordinaria del veicolo, con questo tipo di contratto vi garantite la riparazione dei componenti lubrificati della catena cinematica ad un costo concorrenziale. Start & Drive Full è un contratto completo che vi permette di guidare in tutta tranquillità grazie a: un budget per manutenzione e riparazioni chiaramente definito e controllato; interventi programmati per ottimizzare l'affidabilità del vostro veicolo; la qualità del servizio offerto da personale competente e ricambi originali.
Optifuel Infomax - Analizzate ogni goccia di carburante e l'utilizzo del vostro veicolo. Realizzate fino al 10% di risparmio sul vostro carburante (constatato su 1000 veicoli analizzati attraverso Renault Trucks Infomax). Il kit Renault Trucks Infomax vi permette di coprire l'insieme del vostro parco Renault Trucks. Il 100% dei veicoli industriali Renault Trucks sono predisposti di serie con la presa Infomax.
Servizi finanziari - Desiderate acquistare un veicolo industriale o un veicolo commerciale Renault Trucks?Scegliendo il Leasing Finanziario potrete scegliere il vostro veicolo e la durata del contratto di locazione. Al termine del periodo contrattuale avrete la possibilità di acquistare il veicolo con un ridotto esborso finale, esercitando la facoltà di riscatto. Preferite essere proprietari del vostro veicolo Renault Trucks? Il nostro finanziamento diretto è la soluzione ideale per le vostre esigenze. Tasso fisso o tasso variabile da 12 a 60 mesi vi assicurano sempre la giusta soluzione per il vostro investimento. Il canone comprende anche servizi assicurativi opzionali, come RCA, incendio, furto, kasko, veneti speciali, Credit Life, protezione del conducente.
Clovis Rent - Clovis Rent é una rete in franchising fondata da persone che, pur rimanendo imprenditori autonomi, si sono associati per diventare, in pochi anni, protagonisti di primo piano su importanti mercati europei nell'ambito del noleggio di veicoli.
Ricambi - Renault Trucks è per voi la garanzia che ogni nostro pezzo di ricambio tra 130.000 referenze svolga perfettamente alla funzione per la quale è stato concepito. Per assicurarvi un'immobilizzazione minima del veicolo, vi mettiamo a disposizione la forza della nostra logistica. Avrete i migliori tempi di risposta nelle nostre 1150 strutture.
Customer Line Service - Un nuovo servizio di Renault Trucks Italia, per supportare le Organizzate nel compito di rapportarsi con i Clienti.