TrasportoEuropa

  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size

Spedizionieri indietro nella rivoluzione digitale

E-mail Stampa PDF

Una ricerca svolta da Forrester Research per la piattaforma logistica online Freightos mostra che le imprese di spedizione che non passeranno entro breve tempo al digitale rischiano l'estinzione. E alcuni grandi operatori globali segnano il passo.


Connessione schema Fotolia 123019027 XSIl commercio elettronico sta spingendo la rivoluzione digitale nel trasporto e molte aziende del settore hanno avviato nell'ultimo triennio procedure di digitalizzazione avanzata. E fanno bene, perché chi non si adeguerà nel prossimo decennio rischia di chiudere. Lo afferma una ricerca svolta da Forrester Research per la società di logistica online Freightos, che ha pubblicato i risultati nel suo terzo rapporto annuale intitolato Mystery Shopper (e che si può scaricare dal sito web dell'azienda). Lo studio si basa sulle attività online di venti spedizionieri globali, col fine di analizzare e valutare i loro processi digitali. Ma i ricercatori hanno fatto più che vedere i siti, perché si sono presentati come rappresentanti di una società di commercio elettronico statunitense, chiedendo un preventivo per consegne porta-a-porta da una città cinese a una statunitense.
Forrester Research ha svolto questa ricerca annualmente negli ultimi tre anni e quindi ha potuto valutare l'evoluzione dei processi digitali delle imprese considerate. In questo periodo, riferisce il rapporto del 2018, si rileva una buona crescita e tre dei primi venti spedizionieri (ossia DHL Global Forwarding, Kuehne + Nagel e UPS) forniscono un preventivo immediato, mentre altri due stanno lanciando servizi analoghi. Questi preventivi si riferiscono soprattutto a trasporti aerei, un settore che da questo punto di vista risulta più avanzato del marittimo.
Però, non tutti gli spedizionieri considerati mostrano procedure digitali avanzate. Il rapporto segnala che solo quindici spedizionieri hanno online un modulo di contatto e nove di questi offrono un preventivo immediato oppure la possibilità di richiederlo online. Negli altri sei casi, il sistema di contatto online è ritenuto dai ricercatori generico, perché non contiene tutte le richieste per un preventivo preciso. I restanti cinque spedizionieri mostrano sul loro sito web solo un contatto e-mail. Dopo avere inviato la richiesta di preventivo, i ricercatori della Forrester Research hanno atteso una riposta. Chi ha mandato un preventivo creato manualmente lo ha fatto mediamente in 57 ore dalla richiesta, un tempo ritenuto troppo elevato. Non solo, ma questi preventivi contenevano degli errori. Per esempio, uno spedizioniere ha citato erroneamente il trasporto aereo invece che uno marittimo Lcl, mentre due operatori non hanno valutato servizi ausiliari. Alla fine della ricerca, le differenze di tariffe tra la minima e la massima è stata del 58% (ossia tra 1880 e 3254 dollari), valore anch'esso ritenuto eccessivo e presentato in alcuni casi in modo poco trasparente.

© TrasportoEuropa - Riproduzione riservata - Foto di repertorio
Segnalazioni, informazioni, comunicati, nonché rettifiche o precisazioni sugli articoli pubblicati vanno inviate a: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

 


  Puoi commentare questo articolo nella pagina Facebook di TrasportoEuropa

 bottone newsletter piccoloVuoi rimanere aggiornato sulle ultime novità sul trasporto e la logistica e non perderti neanche una notizia di TrasportoEuropa? Iscriviti alla nostra Newsletter con l'elenco ed i link di tutti gli articoli pubblicati nei giorni precedenti l'invio. Gratuita e NO SPAM!


 
Letture:: 1529

newsletter_bottone

Iscriviti alla nostra Newsletter: riceverai nella tua casella di posta elettronica l'elenco con link delle ultime notizie pubblicate su TrasportoEuropa.

Informativa sulla privacy

Trasportonline banner ottobre 2017

Ultime Infrastrutture

Immagine
Tar Lazio accoglie un altro ricorso contro divieti camion
Mercoledì 23 Maggio 2018
Il 23 maggio l'associazione dei consumatori Codacons annuncia che i giudici amministrativi hanno accolto un altro suo ricorso sul Decreto che... Leggi tutto...
Immagine
Camion in coda sull'Autobrennero per 70 km
Martedì 22 Maggio 2018
Durante le festività della Pentecoste il limite al transito dei veicoli industriali posto dal Tirolo austriaco ha duramente colpito l'autotrasporto... Leggi tutto...
Immagine
Ardian entra nelle autostrade di Gavio
Mercoledì 02 Maggio 2018
Il 27 aprile 2018, la holding finanziaria della famiglia Gavio ha annunciato la costituzione di una nuova società con il fondo, che rileverà la... Leggi tutto...
Immagine
UE approva proroga due concessioni autostradali
Venerdì 27 Aprile 2018
Il 27 aprile 2018 la Commissione Europea ha annunciato di avere prorogato due concessioni autostradali italiane ad Autostrade per l'Italia e Sias,... Leggi tutto...
Immagine
Camion fermi il 25 aprile e il 1° maggio 2018
Martedì 24 Aprile 2018
L'autotrasporto non farà il ponte di fine aprile, perché il calendario dei divieti per i veicoli industriali superiori a 7,5 tonnellate prevede il... Leggi tutto...
Immagine
Due gallerie chiuse per incendio di camion e autobus
Martedì 24 Aprile 2018
La Statale E45 è ancora chiusa al traffico in entrambe le direzioni al Verghereto per l'incendio scaturito da un camion, per poi estendersi ad altri... Leggi tutto...
Immagine
Incontro sull’autotrasporto per il Terzo Valico
Lunedì 23 Aprile 2018
Il 17 aprile 2018 si è svolta a Genova una riunione tra l'amministratore straordinario del Consorzio Cociv, Mario Rettighieri, e i rappresentanti... Leggi tutto...
Immagine
Ministero Trasporti approva sperimentazione guida autonoma
Venerdì 20 Aprile 2018
La Gazzetta Ufficiale del 19 aprile 2018 pubblica il Decreto ministeriale del 28 febbraio che autorizza la realizzazione di smart road e la... Leggi tutto...

Ricerca

Video


Imprese

Camion ibrido alla conquista delle città


Fuso Canter Hybrid mareLa giapponese Fuso, del Gruppo Daimler, ha in listino il Canter Eco Hybrid, un autocarro con massa complessiva da 3,5 a 8,55 tonnellate che utilizza la trasmissione ibrida diesel-elettrica,...

Normativa

Normativa
Immagine
Corresponsabilità del committente nell'autotrasporto
Martedì 24 Maggio 2016
Confetra ha pubblicato a maggio 2016 una circolare in cui riassume i tre adempimenti che l'attuale normativa impone ai committenti del trasporto... Leggi tutto...
Immagine
A cosa servono i costi d'esercizio autotrasporto?
Martedì 24 Maggio 2016
Il direttore generale per il Trasporto Stradale e l'Intermodalità del ministero dei Trasporti, Enrico Finocchi, fornisce la sua interpretazione... Leggi tutto...
Immagine
Dal 2017 nuova onorabilità per autotrasporto
Martedì 26 Aprile 2016
La Gazzetta Ufficiale europea ha pubblicato il Regolamento UE numero 403 del 18 marzo 2016 che collega le infrazioni gravi commesse dalle imprese di... Leggi tutto...
Immagine
Gasolio autotrasporto a Livigno, il caso è chiuso
Giovedì 07 Aprile 2016
La Commissione Tributaria di Sondrio assolve pienamente gli autotrasportatori valtellinesi che si rifornivano nella zona franca usando i serbatoi dei... Leggi tutto...
Immagine
Nuove regole su batterie litio in aereo dal 1° aprile 2016
Martedì 29 Marzo 2016
L'Icao ha deciso il bando delle spedizioni di batterie al litio nelle stive degli aerei passeggeri dal primo aprile 2016, per prevenire il rischio... Leggi tutto...
Immagine
Entra in vigore l'omicidio stradale
Venerdì 25 Marzo 2016
Con la pubblicazione sulla Gazzetta Ufficiale numero 70 del 24 marzo 2016 della Legge 41 del 23 marzo 2016 si applicano le nuove norme sugli... Leggi tutto...
Immagine
Bruxelles definisce specifiche del nuovo cronotachigrafo
Martedì 22 Marzo 2016
La Commissione Europea ha adottato il 21 marzo 2016 le specifiche per la nuova generazione di cronotachigrafi digitali che dovrebbe diventare... Leggi tutto...
Immagine
Dal 12 marzo 2016 dimissioni solo telematiche
Venerdì 11 Marzo 2016
Entra in vigore la norma del Jobs Act nata per contrastare le dimissioni in bianco: ora il lavoratore deve compilare un modulo telematico che si... Leggi tutto...
Immagine
Europarlamento approva regole su servizi nei porti
Mercoledì 09 Marzo 2016
Martedì 8 marzo 2016 il Parlamento Europeo ha approvato nella sessione plenaria la norma che unificherà le regole dei servizi portuali in tutta... Leggi tutto...
Immagine
Filtro anti-particolato non consente rimborso dell'accisa
Mercoledì 09 Marzo 2016
Una circolare dell'Agenzia delle Dogane chiarisce che l'installazione di sistemi antiparticolato non consente di applicare il beneficio sul gasolio... Leggi tutto...
Immagine
Autorizzazioni autotrasporto internazionale anche sotto 6 ton
Martedì 08 Marzo 2016
Il Decreto Dirigenziale numero 149 dell'11 settembre 2015 consente da quest'anno di chiedere le autorizzazioni bilaterali e Cemt anche per veicoli... Leggi tutto...
Immagine
Dogane ribadiscono obbligo fattura per gasolio autotrasporto
Lunedì 07 Marzo 2016
Nelle scorse settimane la Fita Cna ha segnalato all'Agenzia delle Dogane che alcuni distributori di carburante non rilasciano la fattura agli... Leggi tutto...
Immagine
Circolare su documentazione autotrasporto estero
Lunedì 07 Marzo 2016
I ministeri dei Trasporti, del Lavoro e dell'Interno hanno diffuso una circolare sui controlli da attuare sui veicoli industriali stranieri che... Leggi tutto...
Immagine
Ampliata e semplificata la Nuova Sabatini
Lunedì 07 Marzo 2016
Il ministro dello Sviluppo Economico, Federica Guidi, ha firmato il decreto che apporta modifiche alla Legge che fornisce agevolazioni per gli... Leggi tutto...
Immagine
Milleproroghe conferma rinvio sanzioni Sistri al 2017
Venerdì 04 Marzo 2016
La conversione in Legge del decreto 201 del 30 dicembre 2015 conferma il rinvio dell'applicazione delle sanzioni relative al sistema telematico di... Leggi tutto...

j4age component required, but not installed